知识问答

作者:edit 时间:21-04-26 阅读数:1396人阅读

1、笔记本电源适配器一直接着笔记本用可以吗?

答:不建议,充满后拔下适配器,也要断开适配器另一端插头,既可以保护适配器长期使用,也有效保护锂电池长期续航使用。


2、笔记本充电多长时间好?

答:随用随充,但不要长时间连着充电器,充满就拔下,电量 20 以下就可以充电,不要等到 0 再充。


3、新笔记本首次开机激活需要连接电源适配吗?

答:是的,首次开荒需要连接电源来激活电池。


4、新笔记本预装的出厂系统如何激活?

答:首次进入桌面后,稍等 5 分钟,连网将自动验证激活当前系统。


5、笔记本出厂自带的 office 如何激活?

答:在当前系统激活后的 6 小时以后,打开 office 设置帐户或用已有帐户登陆激活。


6、Win10系统是否需要更新到最新版本?

答:不需要,新版本大都用于体验用户内测使用,建议提示时直接忽略或暂停。


7、Win10系统如何重置到出厂状态?

答:开始设置内更新和安全,恢复重置此电脑。


8、Win10系统需要安装第三方杀毒软件吗?

答:不需要,系统自带 Windows 安全中心,稳定可靠。


9、电脑弹窗广告多哪来的?

答:第三方应用软件捆绑自带的,建议卸载或重装系统,可以到微软商店或联想软件商店下载。


10、硬盘实际标称容量在电脑上显示少的原因?

答:制造商对硬盘容量定义和操作系统对硬盘容量算法不同

       硬盘厂商的标准:1GB=1,000MB、1MB=1,000KB、1KB=1,000byte

       操作系统的算法:1GB=1,024MB、1MB=1,024KB、1KB=1,024byte


11、计算机显示可用物理内存小于实际标称容量的原因?

答:由于 Windows(32BIT或64BIT)的不同版本,32BIT系统只支持显示 4G 以下的内存。


12、激光打印机定影鼓粘粉的原因?

答:导致粘粉的都是未使用原装碳粉,粉质颗粒、电压、溶解度都不是原装的要求,粘连很正常。


13、打印机选激光好还是喷墨好?

答:激光打印清晰效果好,适合办公文档,使用优质碳粉可降低维护成本,彩色激光成本相对高些。喷墨打印待水迹干后正常,适合图文色彩输出,使用墨仓式可降低耗材使用成本,但长期不用打印墨头会干堵。


14、台式机电脑、一体机电脑、笔记本电脑选哪个好?

答:台式机商务、办公、绘图、电竞首选,不适合移动。一体机适合简约办公、居家简用、吧台空间,造型配搭首选,外观大气屏幕大,性价比一般。笔记本高中低配都有,适合携带方便使用。


15、如何购买电脑,买什么牌子的好?

答:电子产品配置更新快,买新不买旧,低于市场价太离谱要小心,多咨询行业专家参考建议,不管买什么牌子,要考虑当地是否有官方服务站为先。


16、品牌电脑好还是组装电脑好?

答:品牌电脑原厂供货,质量可靠稳定,售后官方质保。组装电脑适合有一定动手能力的同时喜欢 DIY 硬件且懂些计算机基础知识的用户,性价比有一定的优势。


17、台式电脑开机长滴的报警声响原因?

答:内存静电,关机断开电源线,打开机箱盖,取下内存,轻按住主机开关10秒左右,反复几次,再对应主板装好内存。


18、固态硬盘与机械硬盘怎么选?

答:固态是电子存储芯片,比机械快,是电脑装机首选,如需数据存储,直接使用固态与机械搭配使用,固态装系统,机械存储用。


19、家庭宽带如何达到千兆速率?

答:宽带200M以上,六类网线传输,千兆光猫,千兆路由,千兆网卡需同时具备。


20、网上买电脑及配件需要注意什么?

答:建议选择官方商城,第三方平台需仔细辨别,但多数不含增值服务,需另外购买。


21、打印机加粉真的能节约吗?

答:不建议加粉,省下了耗材增加了打印机维修成本,通常新打印机保内如果加粉导致故障,会影响机器保修,使用劣质粉和低质硒鼓也会间接损坏打印机,渗漏的粉尘会污染办公环境,而且打印效果一般都不行,建议更换国产优质硒鼓替代昂贵的品牌原装硒鼓。


22、线下收费标准较线上贵的原因?

答:线上属不会面式服务,售后情况不一,往往很难说清楚。线下除了提供原厂原装产品,同样还包含许多增值服务、新机开荒、安装调试、专家技术咨询、工程师硬件软件服务、后期保内政策导向、电话技术支持服务等。


23、电脑多长时间清理维护?

答:每半年至一年需拆机清理除尘,更换散热硅脂。


24、是否提供来料安装,收费如何?

答:可以,用户自购配件,可以购买工程师硬件安装服务或软件安装服务,收费按照市价标准。


25、是否提供远程或上门安装调试服务,收费如何?

答:可以,根据用户情况与地址,收费按照市价标准。


26、除了产品本身价格外,还包含什么其他选择服务费用?

答:产品市场价格之外,还包含安装调试、售后服务、电话咨询、增项联保、保养维护、远程服务等可选择服务费用。


27、常见问题快速解决方法有哪些?

答:无论硬件软件问题,通过替换排除法、关机重启法、区别对比法、状态检查法、网络搜索法等。


28、电脑升级方案如何区分?

答:通常 3 到 5 年内升级,5 到 10 年外时间长升级有限,新旧硬件兼容问题,由于系统、程序、平台不断升级,对硬件有一定要求,建议更换新电脑。


29、二手电脑可以用吗?

答:如果不考虑保修,自己也略懂些DIY拆机知识可以考虑,但二手后期使用硬件难以保证,如果对电脑不是太懂,建议购买新机。


30、二手电脑有维修价值吗?

答:5 年左右根据配置大小、易损程度决定;十年左右大都淘汰产品,可以折旧处理;十五年左右属古董,有收藏价值。


31、电商产品真的靠谱吗?

答:一分钱一分货,正规渠道需看清,线上活动有优势,服务相对等同于规模与时效,想买好的,价钱一般都不低。


32、讨便宜的购买心态真的是赚吗?

答:如果预算充足,买个奔驰都不是问题,但真的有必要?适合自己的使用需求及范围才是关键,当然也要符合购买预算;便宜不要讨,便宜没好货,好货不便宜。